A empresa vietnamita SoBanHang confia na poderosa plataforma de comunicação e colaboração do Lark para conectar a equipe que está construindo o futuro do social commerce no Vietnã.
Hai Nam Bui
CEO e Co-Fundador
“O Lark é realmente a solução tudo-em-um que estávamos procurando. Vindos de ferramentas como DingTalk e Skype, valorizamos muito a facilidade com que conseguimos integrar a equipe ao Lark, além de como todos os componentes funcionam juntos em uma única plataforma.”
Perfil da Empresa
A SoBanHang, sediada no Vietnã, ajuda nano e microempresas a criarem lojas online, venderem para mais clientes e gerenciarem o fluxo de caixa — tudo diretamente de seus smartphones.
A missão da empresa é capacitar milhões de pequenos negócios no Vietnã a aproveitarem os benefícios do comércio social, especialmente durante a pandemia.
Segmento:
Tecnologia
Localização:
Vietnã
O Desafio
Como uma empresa fundada por empreendedores experientes, a gestão da SoBanHang sabia dos benefícios que uma plataforma de colaboração traria — especialmente em meio à pandemia.
Para isso, a equipe testou diversas ferramentas como DingTalk, Skype e Telegram, mas percebeu que, embora algumas fossem boas em certos recursos, nenhuma oferecia a verdadeira experiência tudo-em-um que procuravam.
A liderança citou como principais desafios:
Curva de aprendizado acentuada
Dificuldade de onboarding
Falta de sistema de integração aberto
Ausência de suporte em língua local
A Vantagem do Larks
Para superar esses desafios, o CEO descobriu o Lark e, em apenas 3 dias, os 45 colaboradores da empresa já estavam utilizando o Lark como plataforma principal de comunicação e colaboração.
Com toda a equipe no Lark, a SoBanHang eliminou o uso de aplicativos isolados. Isso resultou em maior produtividade e uma comunicação profissional mais fluida, sem distrações.
Além dos recursos principais de comunicação e colaboração, a equipe se tornou fã do Workplace, o marketplace de apps abertos do Lark. Em especial, os aplicativos Lark Attendance (controle de presença) e Approval (aprovações) permitiram que a gestão automatizasse funções-chave de RH e administração diretamente na plataforma.
A equipe de liderança também valorizou a forma como o Lark lida com comunicações externas, oferecendo grupos e documentos seguros, possibilitando colaboração com terceiros sem sair do Lark.
Os Resultados
✅ Menor tempo necessário para onboarding
✅ Melhor colaboração entre equipes remotas
✅ Eliminação de múltiplas ferramentas e logins
✅ Tradução automática mantém equipes conectadas
✅ Redução de custos com a solução tudo-em-um do Lark
✅ Tarefas-chave de RH integradas diretamente à plataforma
