Para a empresa indonésia Weefer, o conjunto robusto de ferramentas de produtividade do Lark tem ajudado a economizar tempo ao centralizar dados e processos, permitindo que a empresa gere mais valor para seus clientes.
Robert Liandro
Robert Liandro
“Costumávamos usar vários tipos de ferramentas, mas com o Lark, quando usamos algo que nos oferece uma ótima experiência, sentimos vontade de continuar usando o produto.”
Perfil da Empresa
PT Weefer Indonesia é uma empresa de Tecnologia da Informação e Serviços com sede na Indonésia. O foco da Weefer é ajudar empresas na transformação digital, oferecendo sistemas em nuvem para melhorar o engajamento de funcionários e clientes, aumentar a produtividade por meio de ferramentas de colaboração, além de desenvolver aplicações personalizadas para atender qualquer necessidade de negócio.
Segmento:
Serviços Profissionais
Tamanho:
+80
Localização:
Indonésia
O Desafio
Como uma startup jovem, a frugalidade era essencial, e por isso a Weefer utilizava uma combinação de ferramentas básicas de produtividade: Gsuite no desktop, WhatsApp e Telegram no celular.
Com o crescimento da equipe, esse ecossistema fragmentado começou a prejudicar a eficiência.
Outro problema sério era a falta de separação entre o pessoal e o profissional nas ferramentas como WhatsApp e Telegram — os dados ficavam com os indivíduos e não com a empresa. Isso resultava em situações em que funcionários saíam da empresa levando dados sensíveis consigo.
A vantagem do Lark
Para a Weefer, o Lark ofereceu a mistura perfeita de recursos por um custo acessível.
O design tudo-em-um e multiplataforma do Lark significava que a Weefer precisava implementar e manter apenas um software — em vez de dezenas.
Após um teste piloto com 5 funcionários por 2 semanas, a empresa rapidamente percebeu os benefícios e adotou o Lark em toda a organização.
Um destaque foi a capacidade do Lark de servir como central de controle para todos os outros aplicativos — com visão macro para supervisão de projetos inteiros, e visão micro para gerenciar tarefas detalhadas.
A centralização dos dados e o aplicativo móvel robusto permitiram abandonar o uso de WhatsApp e outros apps, mantendo os dados importantes sob controle da empresa.
O resultado
✅ As equipes da Weefer que adotaram o Lark tiveram mais eficiência e reduziram o número de aplicativos usados
✅ O Lark alcançou uma taxa de uso ativo de 98,5% entre os colaboradores
✅ Com o tempo economizado, a equipe pôde se dedicar mais aos clientes — resultando em aumento na satisfação do cliente
✅ Outro diferencial foi a possibilidade de criar apps nativos dentro do Lark ou integrar centenas de apps de terceiros desenvolvidos por alguns dos melhores desenvolvedores do mundo
