Para a empresa indonésia Prasetia Dwidharma, a plataforma ágil de colaboração do Lark ajuda a equipe a acompanhar a crescente cena de startups na região.
Ardi Setiadharma
Cofundador e CFO
“O Lark está entre as soluções mais inovadoras e fáceis de usar do mercado. É econômico e estamos animados para crescer junto com a plataforma. Como empreendedores, vemos o valor do Lark para negócios em expansão e incentivamos startups a adotarem o estilo de colaboração e comunicação do Lark.”
Perfil da Empresa
A PT Prasetia Dwidharma foi fundada em 2008. Desde então, tornou-se um player importante no setor, com três divisões principais: Telecomunicações & Infraestrutura, TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) e Call Center BPO (Terceirização de Processos de Negócio & Investimento).
Segmento:
Serviços Profissionais
Tamanho:
+200
Localização:
Indonésia
O Desafio
Desde o início de sua área de investimentos em 2013, a Prasetia Dwidharma vivenciou um forte crescimento. Esse avanço trouxe desafios de escalabilidade, especialmente com a ampliação da equipe para acompanhar os novos investimentos.
Aplicativos de terceiros como WhatsApp, Zoom e Google Meet serviram apenas como solução temporária. Com a chegada da pandemia e o aumento da demanda por trabalho remoto, essas ferramentas começaram a gerar problemas de eficiência.
Além disso, a gestão da empresa precisava se comunicar melhor com terceiros em diversas regiões do país.
A vantagem do Lark
Com o Lark, a Prasetia Dwidharma pôde finalmente abandonar seu conjunto de softwares legados e adotar uma experiência de colaboração realmente fluida.
A experiência principal do Lark — com chat robusto, documentos em nuvem intuitivos e chamadas de vídeo ilimitadas — permitiu que a equipe trabalhasse sem barreiras, em qualquer dispositivo.
O Lark foi especialmente elogiado por sua interface amigável, que facilita o onboarding graças a um design que une a simplicidade de apps de consumo com os recursos de uma solução corporativa.
Outro destaque foi a capacidade do Lark de permitir colaboração com partes externas, por meio de grupos específicos, permissões de documentos e mais, tudo dentro da própria plataforma, sem necessidade de downloads adicionais.
O resultado
✅ O Lark tornou-se a plataforma padrão de comunicação e colaboração da empresa
✅ A gestão da Prasetia Dwidharma agora tem uma visão panorâmica de toda a operação
✅ Economia de custos significativa ao utilizar uma única plataforma
✅ Algumas startups do portfólio da Prasetia Dwidharma já adotaram o Lark como ferramenta principal
