Para a iB Netx & iB Academy, com sede na Malásia, o objetivo é capacitar líderes empresariais com conhecimentos em práticas contábeis essenciais, promovendo autonomia sem depender de consultores externos.
Stanley Ng
Fundador & CFO
“Como coach de negócios e consultor, conseguimos melhorar muito nosso fluxo de trabalho graças à abordagem baseada em nuvem do Lark. Essa interação mais rápida e envolvente, em tempo real, é algo que nos anima bastante.”
Perfil da Empresa
Segmento:
Serviços Profissionais
Tamanho:
+100
Localização:
Malásia
O Desafio
Ausência de um sistema centralizado em nuvem para armazenar documentos importantes
Necessidade de uma solução de videoconferência confiável, que funcionasse bem tanto em dispositivos móveis quanto em PCs
A clientela da iB Netx & iB Academy é composta principalmente por PMEs, que exigem suporte contábil rápido, frequentemente via celular
Necessidade de um método robusto e integrado para se comunicar e colaborar com partes externas
A vantagem do Lark
O Lark Drive, com seu recurso de armazenamento em nuvem, permitiu acesso instantâneo a documentos importantes a qualquer hora e de qualquer lugar
O aplicativo móvel do Lark possibilitou à equipe oferecer suporte 24/7, além de permitir o trabalho remoto
O Lark ajudou a automatizar processos manuais e proporcionou à iB Netx & iB Academy um serviço mais eficiente aos clientes
O resultado
✅ Aumento de 33% no engajamento de clientes desde a adoção do Lark
✅ Melhor comunicação entre diferentes equipes
✅ Redução de custos, com todas as ferramentas necessárias em um único pacote
✅ Acesso mais rápido a documentos, permitindo que a equipe trabalhasse com mais eficiência
