Para a Gateway Search, a suíte de produtividade simples, mas poderosa do Lark permitiu que a equipe se mantivesse ágil e eficiente, oferecendo aos seus clientes um nível de serviço difícil de superar.
Florence Leow
Co-fundadora & Vice-presidente
“A experiência com o Lark tem sido excelente até agora. Estamos usando há apenas alguns meses e ele superou minhas expectativas em muitos aspectos. O aplicativo nos proporcionou uma forma de trabalhar de forma mais colaborativa e melhorar a comunicação interna.”
Perfil da Empresa
A Gateway Search é especializada em identificar os melhores talentos do mercado. Um parceiro estratégico preferido por muitos clientes globais e locais que buscam profissionais altamente qualificados, a Gateway Search é escolhida por seu histórico de contratações com precisão, agilidade e altos índices de retenção.
Acreditamos que, por meio de nossa rede extensa, relacionamentos profundos nas especializações que recrutamos e uma metodologia de busca flexível e robusta, somos o verdadeiro portal para o talento.
Segmento:
Recursos Humanos
Localização:
Cingapura
O Desafio
Como uma agência boutique de Recursos Humanos, a Gateway Search precisa estar à frente das tendências em constante mudança da economia digital. A necessidade de ser ágil e de se adaptar rapidamente é muito mais crítica do que para grandes agências, que contam com a vantagem da escala.
Para lidar com a variedade de processos envolvidos, a Gateway Search utilizava diversas ferramentas desconectadas. Isso levava à fragmentação, exigindo que os colaboradores dominassem uma série de plataformas diferentes.
Outro grande desafio era a ausência de um sistema centralizado para armazenar, catalogar e acessar o vasto número de currículos que a empresa possuía.
Além disso, não havia um sistema adequado de gestão de ponto e presença dos funcionários, especialmente quando os gestores estavam fora em reuniões com clientes. Isso evidenciou para a alta gestão a necessidade urgente de encontrar uma ferramenta de colaboração tudo-em-um, compatível com os sistemas existentes, escalável e de uso simples.
A Vantagem do Lark
Para a Gateway Search, o Lark ofereceu uma plataforma completa, com excelente custo-benefício e escalabilidade, permitindo que a equipe fizesse muito mais.
O recurso robusto do Lark Drive se tornou o centro de organização dos currículos da empresa, tornando-os facilmente pesquisáveis e acionáveis.
O módulo de comunicação do Lark foi uma verdadeira salvação para a empresa, permitindo abandonar outros aplicativos externos de comunicação e centralizar todas as conversas — internas e externas, no desktop ou celular — na plataforma unificada do Lark.
Outro ponto sensível, a gestão de ponto e presença, foi resolvido com as ferramentas de gestão de pessoas disponíveis entre os centenas de aplicativos na loja integrada do Lark. O módulo de controle de ponto já vem integrado, seja na versão mobile ou desktop, e oferece bots inteligentes e funcionalidades de rastreamento totalmente escaláveis.
O Resultado
A Gateway Search já utiliza o Lark há algum tempo e relata não apenas uma colaboração muito mais eficiente entre equipes, como também um aumento na satisfação dos clientes.
O sistema robusto de Lark Docs, em particular, tem sido um destaque para a empresa, que passou a utilizá-lo de forma inovadora para extrair o máximo valor de cada currículo e candidato.
