Para o varejista especializado Osakakuma, a solução de colaboração flexível e completa do Lark permite que a equipe se concentre em sua missão principal e gaste menos tempo se preocupando com pequenas coisas.
Chris Yang
Diretor de Operações
“Lark nos permitiu trabalhar melhor como equipe, melhorando a comunicação entre os departamentos e permitindo que a equipe tivesse uma melhor supervisão das atividades dos diferentes membros. À medida que continuamos a crescer, estamos felizes por ter um parceiro como o Lark.“
Perfil da Empresa
Osakakuma é a mais recente de uma crescente lista de e-commerces especializados voltados para consumidores de nichos específicos. A empresa, fundada em Singapura, trabalha para levar marcas japonesas líderes em cuidados com a pele, como SK-II, Shisedo e outras, a uma legião crescente de consumidores obcecados por beleza no Sudeste Asiático. Para garantir um crescimento constante e agilidade na resolução dos problemas enfrentados por empresas jovens e inovadoras, os fundadores recorreram à inovadora plataforma de colaboração do Lark.
Segmento:
E-commerce
Localização:
Cingapura
O Desafio
No início, Osakakuma dependia de plataformas de comunicação básicas e prontas para uso, como o WeChat, que não foram criadas para colaboração e comunicação adequadas em nível empresarial.
Em particular, o WeChat não conseguia lidar com a documentação complexa e o gerenciamento de chats que a crescente equipe de Osakakuma precisava. Além disso, ao contrário da presença global de servidores do Lark, outras soluções que a equipe experimentou tinham restrições geográficas, dificultando a comunicação com as equipes regionais.
A vantagem do Lark
O conjunto abrangente de ferramentas de colaboração empresarial da Lark permitiu que Osakakuma unificasse todas as suas tarefas de colaboração e comunicação em uma única plataforma.
De cara, o Lark Messenger permitiu que a comunicação da empresa fosse melhor organizada em grupos, e essas discussões em grupo podem se propagar em resultados efetivos por meio do uso do Lark Docs.
O recurso de gerenciamento de projetos Base recém-lançado pelo Lark permitiu que a equipe da Osakakuma fizesse melhor uso dos recursos internos, criando fluxos de trabalho eficazes com visibilidade clara em toda a organização.
O Fluxograma do Lark também foi destacado como um recurso vencedor por sua capacidade de permitir que equipes colaborem em um estilo visual totalmente novo em projetos que se beneficiam desse método, como o desenvolvimento de sites.
O design intuitivo do Lark também permite que os membros da equipe em Cingapura e na China colaborem melhor sem precisar de VPNs ou software de tradução especializado.
O resultado
Lark permitiu uma comunicação profissional mais madura e capacitada;
Maior economia de custos com um único software para manutenção;
Maior colaboração entre equipes regionais;
Maior satisfação dos funcionários com menos desperdício de tempo;
Fluxos de trabalho mais organizados com recursos avançados como Lark Fluxograma e Base;
Melhor colaboração com equipes transfronteiriças.
