Para a Heptaco, sediada na Indonésia, o poderoso conjunto de ferramentas de produtividade e colaboração do Lark ajudou a empresa a se tornar um importante catalisador para ajudar empresas indonésias a aproveitar o poder do e-commerce.
Irwan Kartadipura
Fundador e CEO
“Com a Lark, nossa capacidade de oferecer mais aos clientes melhorou imensamente. A equipe consegue trabalhar com mais eficiência e a gerência tem maior supervisão das operações.“
Perfil da Empresa
A HEPTACO Digital Media é uma empresa de tecnologia de inovação digital que desenvolve sistemas de informação e soluções de marketing digital para empresas. Fundada por especialistas em desenvolvimento de aplicativos, finanças, marketing digital, seguros, exportação e importação, viagens turísticas, manufatura e indústria automotiva.
Segmento:
E-commerce
Tamanho:
120+
Localização:
Indonésia
O Desafio
Para as principais funções de negócios, a Heptaco dependia de uma mistura de aplicativos de consumo e empresariais, como WhatsApp, Slack e Trello, e, à medida que a empresa começou a se expandir mais rapidamente, as ineficiências criadas por essas ferramentas autônomas começaram a se tornar um obstáculo que a empresa precisava resolver.
Nesse sentido, a gestão da empresa estava em busca de uma solução que não apenas reunisse tudo em um só lugar, mas que também fosse modular, escalável e segura.
A vantagem do Lark
Para a Heptaco, o Super App “Satu Aplikasi” da Lark, ou design de aplicativo único, foi uma vantagem imediata, pois permitiu que a equipe consolidasse todas as principais ferramentas de comunicação e colaboração empresarial em uma única plataforma.
Em particular, a equipe da Heptaco considerou os recursos de Presença e Aprovação do Lark extremamente úteis, reduzindo a necessidade de os gerentes monitorarem manualmente essas funções.
A poderosa videoconferência do Lark também permitiu que a equipe permanecesse produtiva enquanto trabalhava remotamente, especialmente com recursos como o Magic Share.
Com a poderosa unidade de armazenamento em nuvem da Lark, a Heptaco conseguiu manter e compartilhar documentos importantes com segurança com equipes remotas.
- Desde que migrou para o ecossistema de aplicativos e módulos de comunicação da Lark, a empresa conseguiu criar maior valor para os clientes
- A liderança da Heptaco foi incorporada ao Lark e, em menos de um mês, toda a empresa era formada por usuários plenos do Lark.
- Toda a integração foi feita de forma independente devido à facilidade da plataforma.
- Economia de custos porque a Lark tinha tudo o que a empresa precisava.
