A Desty, provedora de soluções de comércio eletrônico sediada na Indonésia, conta com a plataforma ágil de colaboração empresarial da Lark para manter as equipes conectadas, colaborativas e construindo o gigante do comércio eletrônico do futuro.
Mulyono Xu
Cofundador e CEO
“Vindo do Slack e do DingTalk para o Lark, ficamos impressionados com a facilidade de encontrar tudo o que precisávamos em um único aplicativo fácil de usar. O Lark ajudou nossas equipes regionais a trabalhar melhor, nos economizou tempo e dinheiro e tornou o trabalho mais prazeroso.”
Perfil da Empresa
A Desty é uma startup em rápido crescimento focada em fornecer ferramentas para vendedores, influenciadores e criadores online criarem sua presença online. Os usuários podem criar landing pages otimizadas para links em bios e construir sua própria loja online com o clique de um botão, gratuitamente. A empresa é mais conhecida por dois produtos: Desty Page e Desty Store. A Desty Page é uma ferramenta que cria landing pages otimizadas para links em bios em contas de mídia social, enquanto a Desty Store é um serviço que permite aos usuários criar facilmente uma loja de e-commerce complementar aos marketplaces.
Segmento:
E-commerce
Tamanho:
100+
Localização:
Indonésia
O Desafio
Antes do Lark, a Desty utilizava soluções de colaboração terceirizadas mais isoladas, como WhatsApp, Dingtalk e Slack. No entanto, devido à falta de integração com outras ferramentas importantes, a equipe precisava manter vários aplicativos para tarefas básicas, o que gerava ainda mais ineficiências.
Outro grande problema para a Desty era a colaboração entre as equipes na China e na Indonésia. O Slack, em particular, não era muito eficaz na colaboração internacional, impedindo o crescimento e causando atritos desnecessários.
A vantagem do Lark
O conjunto abrangente de ferramentas de colaboração empresarial da Lark permitiu que a Desty unificasse todas as suas tarefas de colaboração e comunicação em uma única plataforma.
De cara, o Lark ajudou a eliminar a necessidade de vários aplicativos de colaboração para comunicação entre escritórios, trabalhando perfeitamente em diferentes regiões geográficas.
O design de plataforma aberta do Lark também ajudou a consolidar ferramentas de negócios importantes, como Google Drive, Trello e Google Analytics, diretamente no Lark.
A videoconferência do Lark também foi um destaque para a equipe, pois antes do Lark, Desty tinha que usar uma solução autônoma.
O design intuitivo do Lark também permite que os membros da equipe na Indonésia e na China colaborem melhor sem precisar de VPNs ou software de tradução especializado.
Ferramentas avançadas do Lark, como o Lark Approval, também ajudam a equipe a automatizar tarefas importantes de RH.
O resultado
Lark permitiu uma comunicação de equipe muito mais eficiente
Maior economia de custos com um único software para manutenção
Maior colaboração entre equipes regionais
Maior satisfação dos funcionários com menos desperdício de tempo.
A videoconferência integrada significa que a equipe nunca precisa sair do ecossistema Lark.
